Satisfacer las necesidades y expectativas de las partes interesadas, contando con personal competente, imparcial y libre de presiones indebidas internas y externas, garantizando la confidencialidad de la información y la coherencia de las actividades, aplicando la gestión por procesos, mejorando continuamente el sistema integrado de gestión para el logro de los objetivos del INTAL.

Promover la protección de la salud y la seguridad de los empleados y partes interesadas (Contratistas, proveedores, clientes y visitantes), a través de la intervención de los riesgos asociados a las actividades del Instituto, incluyendo la promoción de la cultura preventiva, asegurando el cumplimiento de los requisitos legales aplicables al sistema de gestión de seguridad y salud en el trabajo, logrando el mejoramiento continuo del sistema.

El INTAL, busca contribuir a la protección del medio ambiente, promoviendo un entorno ambientalmente sano para el desarrollo de su misión, implementando estrategias para hacer un uso eficiente de los recursos, reduciendo la generación de residuos y asegurando un manejo y disposición final adecuada de los mismos, bajo los fundamentos de prevención de la contaminación, el cumplimiento de los requisitos legales ambientales aplicables vigentes y el mejoramiento continuo.